從掃一下,到刷一下,再到碰一下,支付寶再次刷新支付體驗。7月8日,在支付寶開放日上,支付寶宣布升級條碼支付體驗,推出“支付寶碰一下”,用戶無需展示付款碼,解鎖手機碰一下商家收款設備,最快一步即可完成支付。
對于中國消費者而言,“碰一碰”支付或許并不新鮮,此前多家手機廠商都曾推出過類似Apple Pay的NFC支付。
但支付寶的“碰一下”與NFC支付有著本質區別。支付寶產品技術負責人善攻表示,在“碰一下”模式下,NFC設備僅僅是讀取條碼信息的手段,并沒有產生新的支付信息。
據了解,這是支付寶條碼支付推出13年來又一次重要的體驗升級。支付寶早在2011年7月推出了第一個條碼支付產品,隨后又將條形碼升級到二維碼,掃一下成為日常的支付方式。
碰一下支付為何能夠提升用戶體驗?素喜智研高級研究員蘇筱芮表示,一是縮短支付流程,與傳統二維碼掃碼支付相比,碰一下的步驟從3步精簡到僅1步,對于消費者及商戶雙方來說均能節約時間;同時兼容性強,碰一下支付兼容蘋果與安卓,能夠高效觸達更為廣泛的客群。
二是碰一下不涉及刷掌、指紋等生物信息的處理,還能夠在追劇、玩游戲不間斷的同時完成支付,能夠滿足支付用戶尤其是年輕用戶對高效支付產品的需求。對于商家來說,也可以通過引入新型支付來助力拓客、提升運營效率。
目前,國內9億安卓用戶、2億蘋果用戶,升級到最新版支付寶App后,都能“碰一下”。首批上海、成都、武漢、長沙、杭州、福州等6個城市超2300個品牌和商家已陸續接入。
碰一下支付安全嗎?
“支付寶碰一下”必須要解鎖手機才能完成支付。“手機被別人碰一下,或者別人拿你的手機沒有辦法解鎖手機,是付不了款的。即便手機丟失也不會造成賬戶損失。”支付寶副總裁李佳佳表示,支付寶承諾“你敢付我敢賠”,如果出現被盜刷,支付寶會全額賠付,所以請用戶放心。
支付寶技術人士介紹稱,“支付寶碰一下”在NFC近場交互過程中不涉及支付敏感信息的傳遞,只是完成顧客對商家信息的獲取以及開啟相應數字化服務的確認,并通過后端完成支付憑證傳遞和支付確認,其中支付憑證與條碼支付保持一致并符合相應的條碼支付金融信息標準。
“從產品本質來看,實際上還是條碼支付加上免密支付,風控要求和此前是沒有區別的,由此也可推斷資損率和原有是持平的,這也是支付寶敢一直強調你敢付我敢賠的原因。”博通咨詢金融行業首席分析師王蓬博表示,“支付寶碰一碰”會推動相關產業鏈的發展,比如碰一碰的設備制造商,還能夠推動支付行業產品持續創新。
來源:中國經濟網
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